案例研究:

澳洲前 5 大金融機構高度讚揚 RECALL 的申請數位化解決方案

數位文件管理解決方案帶來經濟和精神上的回報

客戶簡介

澳洲前五大金融機構,提供零售、商業和機構銀行業務等金融服務。 主要的金融中心位於倫敦、紐約、香港和新加坡。

挑戰

取消信用卡申請的後台處理。 縮短處理申請時間。

Recall 解決方案

整合式文件管理解決方案,涵蓋數位化、資料獲取和處理。 線上審查申請 (ReView®)。

功能詳情

信用卡申請透過郵件或傳真直接寄送到 Recall 營運中心,在此分類,並為數位元化和建立索引而做準備。 必要時,Recall 會直接聯繫申請人以確認或填寫資訊,或者使用預列印信函寄回申請。 掃描後,將進行品質保證檢查。 資料會傳輸到信用卡審批系統以便立即處理。 所有圖像都會在收到後 24 小時內載入到 ReView 中以便線上存取。

結果

  • 安全 - 128 位元 SSL 加密,僅允許經授權使用者存取 (ReView)。 每週 7 天每天 24 小時的經審計全球網路營運中心;侵入偵測;異地備份;災難恢復規劃/測試(基礎設施)。
  • 效率 - 處理周轉時間從 7 天減少到 24 小時。 能夠專注於核心業務。
  • 客戶滿意度 - 15 年以上的合作關係。 每季度客戶服務調查中得滿分。
  • 可持續性 – 在 Recall 處理的所有申請中,減少辦公用紙。 降低營運成本。
Recall Folder

資源

Recall Video

視訊

Recall 差異

Recall 解決方案可以幫助您制定正確的業務決策,同時滿足日益嚴格的監管要求。

了解詳情
Recall Case Study

案例研究

法律事務所尋求有效的文件擷取方法

了解一家國際公司如何安全、有效、穩定地立即擷取關鍵文件。

了解詳情